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數字化

數字化顛覆是自我應驗的預言泡稈舉︰對于將其視為威脅者景,數字化構成一種業務威脅;而對于那些把它視為實現核心戰略匿、取悅客戶和更智慧哦達爍、更快速運營的一種手段的企業麼繪,數字化意味著大量機會食。我們的數字化專家幫助各行各業剮熾衫、各個地區和處于不同增長階段的企業確定技,並非數字化將為其做什麼搭,而是他們可以利用數字化做些什麼擋斷。

  • 我們的服務
  • 我們的方法

數字化體驗蟲,例如在線購物和移動應用程序等容,如今已經成為日常生活的'標配'內容競甜。領軍企業認識到新的數字科技帶來了多種增長機會尖倦弊,包括利用高度便利化和客制化的方案取悅客戶磨痘,利用來自數字化活動的大量數據軌跡更接近客戶遲腑倦,利用科技更快速疤跑芯、更完善運營等斑。

數字化領軍者把一些影響日常變革的宏觀力量變為資本;這些宏觀力量會改變企業看待自身品牌縣妹匣、產品限、服務體驗以及價值主張所有組成要素的方式忻︰

Digital Strategy - What we do

通過與客戶合作解答業務負責人提出的有關數字化的關鍵問題樊訛,我們幫助他們進行明智投資胖地︰

  • 有舉措在進行中古,但是需要清晰的路線圖盆警諱。什麼最重要?如何實現目標?
  • 我們應當在哪些領域轉向數字化營銷闢溜,以更少的支出獲得更高的回報?我們可以實時完成哪些工作?
  • 我們如何趕超新進入市場的那屯、敏捷的競爭對手?我們需要做些什麼提升創新渡村本、服務交付和學習速度?
  • 我們如何才能做出適宜的IT投資撂奶撾,支持我們的數字化目標?我們如何才能開發出支持執行數字化要務所需的服務交付和運營能力的技術運營模式?
  • 客戶在實體渠道的互動越來越少——我們如何才能充分利用個人互動?數字化如何幫助店內執行?
  • 隨著互動轉向線上壬搬,我如何才能合理化實體基礎設施和成本?降低成本的最佳方案是什麼?
  • 我們如何培養支持我們與時俱進做出調整的下一代能力?

Digical®(線上線下一體化轉型)

此外洪,貝恩的Digical服務幫助各行各業的企業架起數字與實體世界之間的橋梁車乾。我們的Digical專家與客戶合作碉輕,明確其願景和運營戰略睹,調整其組織結構和服務內容篙關蓉,以滿足消費者不斷變化的需求和期望舜睫。在我們Digical服務的支持下洪雖痛,企業能夠捕捉全新的價值來源碑慫杠。

隨著數字化領域快速出現和進步欠迪離,來自不同行業和能力領域的貝恩專家—包括戰略猩痢題,組織雄暢渮,信息技術謝撫,客戶戰略和營銷, 消費品金融服務做好準備幫助企業解決這類問題箱差清。

Digical®是貝恩公司的注冊商標俊苦谷。

我們數字化領域的咨詢顧問幫助客戶實現數字領導力第票北。我們利用一套穩健的專有工具酪陀,與客戶合作基于其獨特的情況和需求制定高度客制化的路線圖碎。我們針對數字化轉型采取的方法以四種獨特的元素為指導溉齒︰

  1. 我們從消費者入手董。

    我們利用最新熾傲息、最相關的消費者情報支持戰略叭便擒,而非加強可能與新興市場集市需求不一定相符的基礎設施和運營支持筒己。

  2. 我們建立具有適應性的組織冠。

    在不斷變化的數字世界中幾限輝,響應式的快速修復法並非一勞永逸的做法蓖丸圍。我們幫助企業建立能通過快速原型設計絹卵、測試並學習以及客戶學習回路等流程不斷進行創新的能力呈,從而使對數字化的投資在紛亂的市場集市中取得可持續性增長督。

  3. 我們開發穩健的技術運營模式酗淳。

    我們所采用的全局化方法解決所有IT要素——組織和人才借撬擾、服務交付能力斂、運營和技術寒攻,確保我們的客戶落實適宜的技術基次πゼ選,支持其數字化目標的實現絹。

  4. 我們采用主動式方法進行變革管理隴鋒。

    如果員工選擇抗拒畔檄話,即便最佳規劃的戰略也會失敗濤伐寥。我們幫助客戶從第一天開始就考慮如何在組織內推動文化思維模式轉變靠熱剔,讓變革領袖共同制定和推廣計劃唱嗓村。

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